Vítězem prvního ročníku Ceny Úřad 5.0 se stala obec Mokrá-Horákov

V pondělí 12. května 2025 byla v rámci galavečera konference ISSS 2025 předána Cena Úřad 5.0 za inovativní využití umělé inteligence ve veřejné správě. Ocenění získala obec Mokrá-Horákov, která je mezi obcemi průkopníkem a propagátorem využívání chatbotů na bázi umělé inteligence. Cenu předali Michal Stachník, Country Manager společnosti Microsoft pro Česko a Slovensko, a Tomáš Renčín, předseda spolku Český zavináč. Ocenění jménem obce převzal starosta Matyáš Charvát.

„Získání ceny Úřad 5.0 je pro nás symbolickým oceněním za snahu o zlepšování služeb občanům, tedy v pravém slova smyslu klientům za pomoci nejmodernějších technologií, se kterými již nyní občané přicházejí do kontaktu při nakupování, komunikaci nebo při hledání řešení v nejrůznějších životních situacích,“ říká starosta oceněné obce Mokrá-Horákov Matyáš Charvát.

Obec Mokrá-Horákov v květnu 2024 zavedla chatbota založeného na umělé inteligenci pro komunikaci s občany. Tento nástroj usnadňuje občanům přístup k informacím a umožňuje efektivní řešení běžných dotazů bez nutnosti návštěvy úřadu. Iniciativa výrazně přispěla ke zvýšení dostupnosti a kvality veřejných služeb.

„Umělá inteligence zaznamenala v posledních dvou letech zásadní pokrok napříč téměř všemi oblastmi lidské činnosti. Výjimkou není ani státní správa a samospráva, kde AI získává stále větší uplatnění. Právě proto jsme se rozhodli vytvořit ocenění Úřad 5.0 – abychom ocenili úsilí a inovativní přístup institucí veřejné správy a zároveň je motivovali k dalšímu rozvoji. Název Úřad 5.0 odkazuje na tzv. pátou průmyslovou revoluci, která je charakterizována integrací umělé inteligence do každodenního života a fungování společnosti.“ vysvětluje původ ceny Adam Folta, manažer komunikace konference ISSS.